Oturum açmamış kullanıcıların bilet oluşturmasını kısıtlayabilir miyim?
Düzenleme Tarihi: Prş, 12 Ağu, 2021 at 1:11 PM
Portal Ayarlarından bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkün. Aşağıdaki adımları kullanarak oturum açmamış kullanıcıların bilet oluşturmasını kısıtlayabilirsiniz.
1) Freshdesk içerisinden Ayarlar bölümüne gidin. Destek Kanalları başlığı altında Portallar seçeneğine tıklayın.

2) Portallar sayfasına gittiğinizde üst kısımdaki Ayarlar seçeneğine tıklayın.

3) Bölümlere ayırılmış şekilde Portal ayarlarını göreceksiniz. Portal için Kullanıcı İzinleri başlığının altındaki "Portalda kimler yeni bir destek talebi gönderebilir" özelliğini değiştirerek kısıtlama yapabilirsiniz.

Faydalı Buldun Mu?
Evet
Hayır
Bu makeleyi daha iyi nasıl yapabiliriz?