Oturum açmamış kullanıcıların bilet oluşturmasını kısıtlayabilir miyim?

Modified on Tue, 13 Oct, 2020 at 8:09 AM

Portal Ayarlarından bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkün. Aşağıdaki adımları kullanarak oturum açmamış kullanıcıların bilet oluşturmasını kısıtlayabilirsiniz.


1) Freshdesk içerisinden Ayarlar bölümüne gidin. Destek Kanalları başlığı altında Portallar seçeneğine tıklayın.


2) Portallar sayfasına gittiğinizde üst kısımdaki Ayarlar seçeneğine tıklayın.

3) Bölümlere ayırılmış şekilde Portal ayarlarını göreceksiniz. Portal için Kullanıcı İzinleri başlığının altındaki "Portalda kimler yeni bir destek talebi gönderebilir" özelliğini değiştirerek kısıtlama yapabilirsiniz. 

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us know how can we improve this article!

Select at least one of the reasons
CAPTCHA verification is required.

Feedback sent

We appreciate your effort and will try to fix the article