Destek emaili olarak belirlediğiniz epostalar anında freshdesk içerisinde bildirim olarak görünür. Görünmediği durumlarda aşağıdaki noktaları kontrol ediniz.
- [email protected] gibi firmanız için kullanılan eposta adresinden support@freshdesk... gibi eposta adresine yönlendirme yapıldığından emin olunuz. İlgili eposta ayarlarına "Yönetici->Destek Kanalları->Eposta sayfasından ulaşabilirsiniz.
- Bildirimlerde spam görünümünü kontrol ediniz. Gelen bildirimler spame düşüyor olabilir. "Bildirimler->İstenmeyen öğe" görünümünü kontrol ediniz.
-
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article