Müşteri portalında, müşterileriniz portaldan bilet göndermek için Yeni Destek Bileti seçeneğini kullanabilecektir. Bu seçenek, Yönetici -> Portal -> Düzenle -> Ayarlar altındaki Kullanıcı İzni bölümünde değişiklik yapılarak, tüm kullanıcılar veya yalnızca oturum açmış kullanıcılar için kullanılabilir hale getirilebilir.
Müşteri portalındaki bilet oluşturma formunda görünen alanlar, Yönetici -> Bilet alanları altında yapılandırılabilir.
Müşterilerimin portaldan bilet göndermesine nasıl izin verebilirim?
Düzenleme Tarihi: Tue, 13 Oct, 2020 at 8:08 AM
Faydalı Buldun Mu? Evet Hayır
Can you please tell us how we can improve this article?