Müşteri portalında, müşterileriniz portaldan bilet göndermek için Yeni Destek Bileti seçeneğini kullanabilecektir. Bu seçenek, Yönetici -> Portal -> Düzenle -> Ayarlar altındaki Kullanıcı İzni bölümünde değişiklik yapılarak, tüm kullanıcılar veya yalnızca oturum açmış kullanıcılar için kullanılabilir hale getirilebilir.
Müşteri portalındaki bilet oluşturma formunda görünen alanlar, Yönetici -> Bilet alanları altında yapılandırılabilir.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article