Freshdesk Messaging(Freshchat) hazır cevaplar oluşturma

Freshchat ayarlarını yapabilmek için url, e-posta, şifre bilgilerini kullanarak giriş yapın. Aşağıda belirtilen link üzerinden giriş yapabilirsiniz. 

 https://accounts.freshworks.com/login?redirect_uri=https://web.freshchat.com/app/v2/login/unity_login/redirect&logout_uri=https://web.freshchat.com/app/v1/logout/unity_logout/redirect&client_id=590c0e81-ea89-496d-958a-5e782e53248a

Freshchat ayarlar ekranına girilir. Yapılandır kısmındaki hazır cevaplar butonuna tıklanır. 

Sol üstte bulunan yeni hazır cevaplar ya da ekranın ortasında ki yeni hazır cevap butonuna tıklayarak eklenebilir. 

Açılan pencereden hazır cevap eklenir ve kaydet butonuna basılarak kaydedilebilir. 

Eğer oluşturduğumuz hazır cevabın kategorisi daha önce oluşturulmamışsa kategori oluşturun ekranına tıklayarak kategori oluşturulabilir. 

Hazır cevap butonu yukarıda kırmızı daire ile belirtilen şekilde sohbet ekranında