Freshdesk Messaging(Freshchat) hazır cevaplar oluşturma

Modified on Thu, 24 Mar 2022 at 11:16 AM

Freshchat ayarlarını yapabilmek için url, e-posta, şifre bilgilerini kullanarak giriş yapın. Aşağıda belirtilen link üzerinden giriş yapabilirsiniz. 

 https://accounts.freshworks.com/login?redirect_uri=https://web.freshchat.com/app/v2/login/unity_login/redirect&logout_uri=https://web.freshchat.com/app/v1/logout/unity_logout/redirect&client_id=590c0e81-ea89-496d-958a-5e782e53248a


Freshchat ayarlar ekranına girilir. Yapılandır kısmındaki hazır cevaplar butonuna tıklanır. 


Sol üstte bulunan yeni hazır cevaplar ya da ekranın ortasında ki yeni hazır cevap butonuna tıklayarak eklenebilir. 


Açılan pencereden hazır cevap eklenir ve kaydet butonuna basılarak kaydedilebilir. 


Eğer oluşturduğumuz hazır cevabın kategorisi daha önce oluşturulmamışsa kategori oluşturun ekranına tıklayarak kategori oluşturulabilir. 


Hazır cevap butonu yukarıda kırmızı daire ile belirtilen şekilde sohbet ekranında 

Was this article helpful?

That’s Great!

Thank you for your feedback

Sorry! We couldn't be helpful

Thank you for your feedback

Let us how can we improve this article!

Select atleast one of the reasons

Feedback sent

We apprciate your effort and will try to fix the article