Akıllı Fişlerle Çalışma
Akıllı Fiş nedir?
Akıllı Fişler, sisteminizden, CRM'den veya diğer herhangi bir üçüncü taraf uygulamasından veri göndermek veya almak için önceden yapılandırabileceğiniz özel entegrasyonlardır. Size ve ekibinize, müşteriyle bilinçli bir konuşma yapmanız için ihtiyaç duyduğunuz bağlamı sağlar.
Gelen Kutusu sayfasında bir konuşma seçildiğinde, Ayarlar sayfasında etkinleştirilen Akıllı Fişler, seçilen konuşma bağlamında sırayla yürütülür.
Akıllı Fişler sağ tarafta ayrı bir bölmeye yüklenir. Bu, temsilciye mevcut konuşma hakkında bağlamsal bilgi sağlar.
Akıllı Fiş nasıl eklenir?
Akıllı Fiş eklemek için,
Ayarlara gidin.
Akıllı Fiş'i tıklayın.
Akıllı Fiş Ekle'yi tıklayın.
Başlık, Açıklama ve Akıllı Fiş Komut Dosyasını girin.
Ekle'yi tıklayın.
Oluşturulduktan sonra, Akıllı Fişleriniz listesi Akıllı Fişler sayfasında görünecektir. Bunları etkinleştirmek için Durum düğmesini değiştirin.
Akıllı Fiş nasıl düzenlenir veya silinir?
Bir Akıllı Fişi düzenlemek / silmek için üzerine gelin, Düzenle veya Sil'i tıklayın.
Örnek komut dosyası ve yer tutucular için Akıllı Fiş komut dosyasını inceleyin.
Related Articles
Freshdesk Messaging(Freshchat) Çalışma Saati Ayarlama
Freshchat'ta çalışma saatlerinizi ayarlamak ve kullanıcılarınıza ekibinizin uygunluğunu ve ekibinizden ne kadar yanıt bekleyebileceklerini bildirmek kolaydır. Bir kullanıcı Freshchat'ta bir konuşma başlattığında, çalışma saatleriniz dışında, ...Akıllı Fişler Komut Dosyası
Gelen Kutusu sayfasında bir konuşma seçildiğinde, Ayarlar sayfasında etkinleştirilen Akıllı Fişler, seçilen konuşma bağlamında sırayla yürütülür. Akıllı Fişler sağ tarafta ayrı bir bölmeye yüklenir. Bu, temsilciye mevcut konuşma hakkında bağlamsal ...Klasik ve Akıllı Diziler nedir? Nerede kullanılmalılar?
Klasik ve Akıllı Diziler nedir? Nerede kullanılmalılar? Klasik Diziler Klasik Diziler, kullanıcıların Gün 1,2,3…,89, 90 gibi belirli günlerde bir kayıt kişisi için bir dizi eylemi otomatik olarak çalıştırmasını sağlar. Burada belirtilen gün, herhangi ...Mesajlaşma uygulamasını markanızı yansıtacak şekilde nasıl özelleştirebilirsiniz?
Web sitenizde veya ürününüzde tamamen evde görünmesi için sohbet mesajını iş temanızı yansıtacak şekilde yeniden markalandırabilirsiniz. Git Yönetici Ayarları > Sohbet Widget Ayarları > Site / Uygulama Ayarları. Burada işletme logonuzu yükleyebilir, ...Sohbet grupları(Chat Groups) nasıl yapılandırılır ve kullanılır?
'Satış', 'Destek' veya 'Pazarlama' gibi sohbet hesabınızla çalışan birden fazla ekibiniz varsa, bu ekipleri Sohbet Gruplarında oluşturabilirsiniz. Yönetici Ayarları > Sohbet Grupları > Grup Ekle'ye gidin Müşterileri işletmenizin kullanılabilirliği ...