Mesajlaşma uygulamasını markanızı yansıtacak şekilde nasıl özelleştirebilirsiniz?
Web sitenizde veya ürününüzde tamamen evde görünmesi için sohbet mesajını iş temanızı yansıtacak şekilde yeniden markalandırabilirsiniz.
- Git Yönetici Ayarları > Sohbet Widget Ayarları > Site / Uygulama Ayarları. Burada işletme logonuzu yükleyebilir, işletme adınızı ve web bildirimleri alan adınızı ekleyebilirsiniz. 'Tercih Edilen Web Bildirimleri Etki Alanı Adı', kullanıcılar sizden gelen tarayıcı bildirimlerini etkinleştirmeyi seçtiğinde kullanışlıdır.
Messenger'ınız için bir tema seçin
- Git Yönetici Ayarlar > Web Messenger > Özelleştir Görünüm. Burada marka logonuzu, renginizi, haberci başlık stilinizi, arka planınızı ve sohbet habercinizin boyutunu ekleyebilirsiniz. Geçişi etkinleştirerek yazma göstergesini görüntülemeyi de seçebilirsiniz.
Messenger Görünürlük seçeneği ile sohbet messenger'ın çalışma saatleriniz içinde (Varsayılan Çalışma Saatleri) görünür, gizli veya yalnızca görünür kalmasını sağlayabilirsiniz. Sağ tarafta tüm konfigürasyonlarınızın bir önizlemesini görebilirsiniz.
Not: Messenger Görünürlüğü, sohbet hesabınızdaki ilk yanıt süresini, çevrimdışı deneyimi veya diğer ölçümleri etkilemez. Ve şu anda messenger görünürlüğü ile yalnızca Varsayılan Çalışma Saati desteklenmektedir. Gruplara Göre Çalışma Saatleri için geçerli değildir.Related Articles
Sohbet grupları(Chat Groups) nasıl yapılandırılır ve kullanılır?
'Satış', 'Destek' veya 'Pazarlama' gibi sohbet hesabınızla çalışan birden fazla ekibiniz varsa, bu ekipleri Sohbet Gruplarında oluşturabilirsiniz. Yönetici Ayarları > Sohbet Grupları > Grup Ekle'ye gidin Müşterileri işletmenizin kullanılabilirliği ...Konular(Topics) nasıl kullanılır?
Bir müşteri veya lider, sohbet mesajlaşma aracına tıkladığında, görecekleri ilk şey Konular olacaktır. Konuları sohbet için bir IVR olarak düşünün. Bu Konulardan gelen mesajları sohbette farklı Gruplara (ekiplere) otomatik olarak ...Destek Portalınızı Temanızı yansıtacak şekilde yeniden markalamak
Portalınızı temanızı yansıtacak şekilde özelleştirebilir ve Freshdesk ile kullanıcılarınıza unutulmaz bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz. Logonuzu ve favicon'unuzu koyabilir, self servis portalınızı markanızın renklerine boyayabilirsiniz. Bahçe ...Chat'te dosyalar ve ekler nasıl kullanılır?
Chat'te dosya ekleri gönderip alabilirsiniz. PDF'ler, resimler, videolar ve metin dosyaları varsayılan olarak desteklenir. Bilgisayarınızdan veya Sohbet'teki Dosyalar deposundan bir konuşmaya dosya ekleyebilirsiniz. Dosyalar, Google Drive veya ...Konular(Topics) birden çok dile nasıl çevrilir?
Sohbet hesabınızı birden çok dili destekleyecek şekilde yapılandırdıktan sonra, Konularınızı bu dillere çevirebilirsiniz. Örneğin, Fransızca ve İspanyolca dilleri için destek eklediyseniz, her Konuyu bu iki dile çevirebilirsiniz. Artık Konularınız, ...