Assist botunda çok dilli bot akışları
Çeşitli bölgelerde küresel olarak çalışan temsilcileriniz olduğunda, temsilciye en iyi anladıkları bir dilde yardımcı olan bir bot, temsilci deneyimini ve verimliliğini artıracaktır.Assist botunun oluşturucusuyla, tek bir bölmede birden çok dili yapılandırabilir, böylece botunuzu çok dilli yapabilirsiniz. Belirli bir sohbetin başka bir dil için güncellenmesi gerekiyorsa, ona bot oluşturucudan erişebilir ve sohbeti sadece o dil için güncelleyebilirsiniz.
Çok dilli botlar kurmak için hızlı bir kılavuz:
- Freshdesk hesabınıza Yönetici olarak giriş yapın
- Freddy ayarları altında Yönetici> Assist Bot'a gidin
Bot listesi sayfasından düzenlemek istediğiniz botu seçin
Sağ gezinme çubuğundan "Çok Dilli" simgesine tıklayın
- Açılır menüden doğru bot sürümünün seçildiğinden emin olun
'Yeni Dil Ekle' seçeneğine tıklayın ve açılır menüden gerekli tüm dilleri ekleyin
'Orijinal komut dosyasını indir' seçeneğini tıklayarak ana dilin bot komut dosyasını indirin
Ana dil metnini komut dosyasındaki gerekli çevirilerle değiştirin ve güncellenmiş dosyayı Assist botunun oluşturucusundaki karşılık gelen dile yükleyin
Dosyanın en son ne zaman güncellendiğini de görebileceksiniz
Related Articles
Multilingual Custom Flows (Çok Dilli Özel Akışlar)
Çok Dilli Özel Akışlar DIY bot oluşturucunuz artık 35'e kadar küresel dilde yerelleştirilebilir. Bu adımları izleyerek müşterileriniz için yerelleştirilmiş bir bot akışı oluşturabilirsiniz. Çok dilli sohbet robotları ile kişisel kalarak küreselleşin. ...Freshdesk Assist Bot
Assist bot oluşturucu, özel geliştirmeye ihtiyaç duymadan bir bot oluşturmanıza olanak tanır. Birkaç noktayı sayılarla birleştirmek kadar kolaydır. Basit bir Assist botu oluşturmak için hızlı bir kılavuz: Freshdesk hesabınıza Yönetici olarak giriş ...Assist bot akışlarında 'Eylemleri' yapılandırma
Freddy tarafından desteklenen Assist botu oluşturucusu, diyaloglar oluşturmanıza ve bunları iş akışının herhangi bir yerinde başka bir şeye bağlamanıza olanak tanır. Oluşturduğunuz her diyalog için, bir görüşmedeki iletişim kutusundan önce ...Assist botunda API Kitaplığınızı kurma
Assist botunun oluşturucusu, verileri almak veya aktarmak ve bot konuşmasının bir parçası olarak görüntülenmesini sağlamak için herhangi bir harici / dahili sisteme kapsamlı API çağrıları yapmanıza olanak tanır. Dahası, Yönetici olarak, bir ...Assist bot akışındaki 'Sohbetler'
Botunuzun temsilcilerinizle yaptığı her sohbet, Assist bot oluşturucuda bir bilet olarak kaydedilir. Bu sayfada bot ile temsilci arasında iletilen tüm mesajları gerçek zamanlı olarak görüntüleyebileceksiniz. Temsilci ayrıntılarını almak ve ayrıca bot ...