Freshdesk Messaging(Freshchat) hazır cevaplar oluşturma

Şu tarihte değiştirildi Thu, 24 Mar 2022 şunda: 11:17 AM

Freshchat ayarlarını yapabilmek için url, e-posta, şifre bilgilerini kullanarak giriş yapın. Aşağıda belirtilen link üzerinden giriş yapabilirsiniz. 

 https://accounts.freshworks.com/login?redirect_uri=https://web.freshchat.com/app/v2/login/unity_login/redirect&logout_uri=https://web.freshchat.com/app/v1/logout/unity_logout/redirect&client_id=590c0e81-ea89-496d-958a-5e782e53248a


Freshchat ayarlar ekranına girilir. Yapılandır kısmındaki hazır cevaplar butonuna tıklanır. 


Sol üstte bulunan yeni hazır cevaplar ya da ekranın ortasında ki yeni hazır cevap butonuna tıklayarak eklenebilir. 


Açılan pencereden hazır cevap eklenir ve kaydet butonuna basılarak kaydedilebilir. 


Eğer oluşturduğumuz hazır cevabın kategorisi daha önce oluşturulmamışsa kategori oluşturun ekranına tıklayarak kategori oluşturulabilir. 


Hazır cevap butonu yukarıda kırmızı daire ile belirtilen şekilde sohbet ekranında 

Bu makale sizin için faydalı oldu mu?

Harika!

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Üzgünüz! Size yardımcı olamadık

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Bize bu makaleyi nasıl geliştirebileceğimizi söyleyin!

Nedenlerden en az birini seçin

Geri bildirim gönderildi

İlginizi takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız