Portal Ayarlarından bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkün. Aşağıdaki adımları kullanarak oturum açmamış kullanıcıların bilet oluşturmasını kısıtlayabilirsiniz.
1) Freshdesk içerisinden Ayarlar bölümüne gidin. Destek Kanalları başlığı altında Portallar seçeneğine tıklayın.
2) Portallar sayfasına gittiğinizde üst kısımdaki Ayarlar seçeneğine tıklayın.
3) Bölümlere ayırılmış şekilde Portal ayarlarını göreceksiniz. Portal için Kullanıcı İzinleri başlığının altındaki "Portalda kimler yeni bir destek talebi gönderebilir" özelliğini değiştirerek kısıtlama yapabilirsiniz.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article