Freshdesk Messaging(Freshchat)'te Dosya Paylaşmak

Modified on Thu, 24 Mar 2022 at 11:17 AM

Freshchat ayarlarını yapabilmek için url, e-posta, şifre bilgilerini kullanarak giriş yapın. Aşağıda belirtilen link üzerinden giriş yapabilirsiniz.

https://accounts.freshworks.com/login?redirect_uri=https://web.freshchat.com/app/v2/login/unity_login/redirect&logout_uri=https://web.freshchat.com/app/v1/logout/unity_logout/redirect&client_id=590c0e81-ea89-496d-958a-5e782e53248a

Sisteminizden veya Dosyalar deposundan müşterilere dosya ekleri gönderebilirsiniz. Dosyalar, kolay erişim için dosyaları yükleyip depolayabileceğiniz Freshchat içindeki G-sürücünüz veya Dropbox'ınız gibidir.

Ayarlar>>Hızlı Erişim>>Dosyaları Yükleyin

Ayarlar kısmından hızlı erişim klasörüne tıklayalım.

Açılan ekranda yukarıda ki dosyaları yükleyelim butonuna tıklayarak ya da dosyayı sürükleyip bırakarak ekleyebiliriz.

Önemli: Her biri 35MB olan maksimum 50 dosya yükleyebilirsiniz.

Freshchat sohbet ekranında sağ tarafta ki 3 noktadan yüklenmiş olan dosyalara erişilebilir, sohbet esnasında kolaylıkla dosya gönderebilirsiniz.